Je confirme certains commentaires : en plus de ne pas être sérieux, ils se déchargent en mentant !
Un technicien Prestagaz est venu constater qu'une piece etait defectueuse dans ma chaudière et à constaté que le réseau était emboué en decembre 2023. J'avais du attendre plusieurs semaines avant que Poste Habitat se décide à faire venir un technicien car selon le responsable, j'arrivais a atteindre les 19° dans mon salon, ce qui était suffisant selon les recommandations du gouvernement ! Le fait que je devais régler le thermostat sur 25° pour atteindre ses 19°, qu'il fasse bien moins dans le reste du logement et que l'eau chaude peinait à arriver pour se couper au bout de quelques minutes ne lui semblait pas si préoccupant que ça..
Sans nouvelles de quiconque en février 2024, je rappelle Prestagaz, qui me confirme avoir bien envoyé le devis mais que celui-ci n'a pas été validé par Poste Habitat. Comme c'est compliqué de joindre Poste Habitat, le printemps arrive et j'arrête de m'obstiner à les contacter puisque le technicien a fait en sorte que l'eau chaude tienne un peu plus même si elle met du temps à arriver.
Arrivé en Septembre, je prends les devants en les recontactant afin que le technicien intervienne avant l'hiver pour ne pas me retrouver dans la même situation que 2023.
Je poste cet avis le 26 décembre, les problemes se sont aggravés : si j'ai de la chance, j'ai une dizaine de minutes d'eau chaude, sans pression, si j'en ai pas, la chaudiere claque et l'aiguille des bar s'affole, sans reussir a produire de la chaleur.. Et je dois remettre de l'eau dans ma chaudiere au moins 2 fois par jour pour avoir un minimum de chauffage, donc si je suis absente toute la journée, je retrouve la chaudiere vide, système de sécurité enclenché et donc plus du tout de chauffage dans mon appartement.
Sachant qu'entre septembre et aujourd'hui, j ai du les contacter bien 10 fois. Toujours la même réponse : on s'en occupe/on vous rappelle. A la différence qu'entre temps, on m'a expliqué que le problème venait de Prestagaz, qui n'avait jamais envoyé de devis. J'ai donc recontacté Prestagaz pour vérifier, ils me confirment encore avoir un devis daté du 18 décembre 2023 qui a bien été envoyé à Poste Habitat..
Donc, si vous n'êtes pas prêt à batailler à chaque petit problème, ne leur louer pas de logement car ma chaudière est un problème parmi d'autres mais lister tous les problèmes que j'ai eu avec eux serait bien trop long !